Як підключити серії?
У тубусі лежить картка «Почніть тут». Відскануйте її QR-код і натисніть «Підключити»: Санта запам'ятає ваш телефон. Можна підключити до трьох телефонів чи браузерів.
Що відкриває QR-код на картці?
Нову серію казки від Санти, близько пів хвилини. Санта розповідає, що сталося в майстерні, пояснює добру справу дня й натякає, що буде завтра. Відео відкривається в браузері телефону, нічого встановлювати не треба.
Дитина побачить справи наперед?
Справу на марці видно одразу, як дістати її з кишеньки. А серія від Санти за QR-кодом відкривається лише свого дня, тож наперед її не подивишся.
Для якого віку?
Найкраще для дітей 3–9 років. Справи прості: з більшістю дитина впорається сама, з рештою допоможуть дорослі. Марки 7 × 8,8 см, дрібних деталей у наборі немає.
У нас уже є адвент-календар. Марки в нього влізуть?
Марки 7 × 8,8 см, тож підійдуть кишеньки чи коробочки від 8 × 9 см. Для такого випадку є набір «Картки від Санти» без тканинного календаря.
Хочу подарувати хрещеникам. Можна відправити одразу їм?
Так. У формі вкажіть дані того, хто забиратиме посилку на Новій пошті. На тубусі вже написано «Не відкривати до 1 грудня», тож пакувати його окремо не треба.
Санта звертається до дитини на ім'я?
Так. Вкажіть ім'я в замовленні, і кожна серія почнеться з того, що Санта вітається з дитиною.
Коли ви відправите замовлення?
Кожен календар шиємо вручну, а зараз замовлень багато, тому відправляємо в порядку черги, від 5 днів після оплати, Новою поштою. Щоб тубус приїхав до 1 грудня, якраз до першої кишеньки, замовте до 23 листопада.
Як оплатити?
Одразу й повністю під час замовлення: карткою, Apple Pay або Google Pay на захищеній сторінці банку. Після оплати замовлення стає в чергу. Доставку оплачуєте на пошті за тарифами Нової пошти.
Можна замовити кілька або для садочка?
Так, оберіть набір «Для кількох дітей»: від двох календарів кожен коштує 1 390 ₴, а від 10 штук 1 290 ₴. Для рахунку на ФОП чи компанію напишіть нам у Telegram @maisternia_santy.
Хто розмовляє з дитиною під час дзвінка?
Санту на дзвінку анімує й озвучує штучний інтелект. Він справді чує дитину, відповідає саме їй і пам'ятає, що було в календарі, але це не актор. Перед дзвінком ви вкажете ім'я дитини й що Санті варто знати, а 24 грудня Санта зателефонує в календарі на телефоні. Потрібні лише інтернет і мікрофон.
А якщо щось не так із замовленням?
Якщо набір приїхав пошкодженим, напишіть нам протягом 14 днів: замінимо або повернемо гроші, доставку оплатимо ми. Набори з тубусом можна повернути протягом 14 днів, якщо ними не користувалися. Цифрову версію після активації коду повернути не можна. Детально в умовах повернення.
Що робити з календарем після свят?
Сховайте його до наступного грудня. Тоді можна буде замовити нові марки з новою казкою й новою картиною від Санти за 390 ₴. Якщо календар забрудниться, виперіть його вручну в прохолодній воді й висушіть розправленим.